Spauda apie GLP

Šaltinis: žurnalas "Kelias"/Eksperto akimis, 2006 Liepa, Nr. 7 (37), p.22

Adelita Tilvytytė, GLP kompanijos valdybos narė, UAB "Loginveta" autopervežimų skyriaus vadovė a.tilvytyte@glp-group.eu

Versle, kaip ir kitose gyvenimo sferose, vargu ar dažnai galima garantuoti, jog priimtas vienas ar kitas sprendimas yra pats geriausias. Neretai tenka pasirinkti vienąvariantą iš keleto galimų. Tačiau kuo daugiau įsigiliname į situaciją ir žinome, ko siekiame, tikimybė priimti tinkamą sprendimą tampa didesnė.

Logistikos sistemos kūrimui šie dėsniai taip pat galioja. Sprendimų, tenkinančių įmonės logistikos uždavinius galima surasti ne vieną. Tačiau visada yra aibė objektyvių ir subjektyvių faktorių, lemiančių pasirinktos logistikos sistemos sėkmę - ar ji veikia taip efektyviai, kaip tikėtasi.

Kuriant ar pertvarkant logistikos sistemą, visų pirma reikia galvoti apie tai, kokie yra įmonės tikslai, ar naudojama sistema leidžia juos įgyvendinti, ar joje nėra spragų ir kliūčių verslui. Neretai šios spragos būna akivaizdžios, kai nepasitenkinimą reiškia klientai arba sistema neatitinka kompanijos bei rinkos reikalavimų. Jei prekė turėtų būti pristatyta tą pačią dieną ar net keletą kartų per dieną, o pristatymas vykdomas kas dvi dienas - tokia logistika tikrai trukdo sėkmingam verslui. Apie poreikį keisti logistikos sistemą dažnai signalizuoja ir per didelės logistikos sąnaudos.

Lemtingosios sąnaudos

Neretai akcentuojama, kad didžiumą logistikos sąnaudų sudaro krovinio transportavimas bei sandėliavimas. Nors tai labai svarbios logistikos proceso dalys, kurios nemažai kainuoja, kaip ir technika bei aptarnavimas, tačiau daugeliu atvejų didžiausi kaštai logistikoje yra susiję su prekių atsargų valdymu. Didžiulės lėšos neretai užšaldomos, kai užsiperkama per daug, ne tų arba brangių prekių, kurios negeneruoja įmonei pagrindinio pelno, tačiau reikalauja didelių investicijų. Atsargų valdyme labai svarbu teisingai pasirinkti prioritetus, o logistikos ekspertas gali padėti klientui suvokti, ką jis daro ne taip, kur praranda, kur jo pagrindinės klaidos, kaip įšaldomi pinigai, kada perkami galbūt ne tie produktai.

Kita reikšminga, bet ne visada tinkamai įvertinama logistikos sąnaudų dalis yra darbuotojų atlyginimai, mokymas, darbo vietų išlaikymas. Tenka spręsti, ar verta turėti savo logistikos specialistą, ar samdyti logistikos kompaniją. Didelei kompanijai, kurios veiklai logistika yra svarbi, pravartu samdyti įmonės verslo specifiką išmanantį logistikos specialistą bei turėti partnerį – logistikos bendrovę, kuri yra sukaupusi daug įvairius verslus vienijančios logistikos organizavimo patirties ir padeda priimti efektyvius sprendimus. Reiktų pabrėžti, kad logistikoje, kas ją beprižiūrėtų - ar įmonės logistikos darbuotojas, ar logistikos partneris, nebūna idealaus efektyvumo. Tačiau profesionalūs logistikos specialistai gali iki minimumo sumažinti galimą logistikos riziką visuose proceso etapuose.

Rinkoje jau nemažai kalbama apie trečiosios šalies (3PL) ir ketvirtosios šalies (4PL) logistiką. 4PL atveju, logistikos kompanijai visiškai atiduodamas įmonės logistikos valdymas ir sprendimų priėmimas. 4PL reikalauja detalaus įmonės verslo specifikos išmanymo, šią paslaugą teikianti logistikos kompanija žino kliento verslo paslaptis, pirkimų ir pardavimų kainas, tiekėjus ir prekių realizavimo taškus, todėl partneriai turi visiškai pasitikėti vienas kitu. Dėl šios priežasties 4PL realiai mūsų rinkoje kol kas dažniau naudojama tiems patiems savininkams priklausančioje įmonių grupėje, kai viena iš įmonių užsiima logistika ir aptarnauja kitas grupei priklausančias įmones.

3PL teikiantys logistikos ekspertai įvertina kliento logistikos sistemą, parodo jos klaidas ir pasako galimybes. Kaip jau minėta, visu šimtu procentų veikiančių sistemų nėra. Galima pasirinkti optimaliausią variantą, o siekiant, kad logistikos sistema būtų sėkmingaipatobulinta, ją kuriant turi aktyviai dalyvauti ir pati įmonė, t.y. klientas.

Kliento indėlis

Logistikos sistema yra bendras logistikos ekspertų ir pačios įmonės produktas. Jei klientas nedalyvaus kuriant sistemą, jis gali nusipirkti visiškai jam netinkamą produktą. Logistikos keitimo procesui būtina detaliai išsiaiškinti situaciją, susirinkti visą reikiamą informaciją, o tai užima nemažai tiek logistikos kompanijos, tiek įmonės laiko.

Sistemos pakeitimas neapsiriboja vien tik pokyčiais logistikoje. Tai vienareikšmiškai sąlygoja ir pokyčius darbe su klientais, tiekėjais, įmonės finansų planavime. Juk logistikos sistema neveikia savaime. Keičiant sistemą atitinkamai turi pasikeisti ir žmonių darbas, jie turi suvokti, kad turės kažką iš esmės daryti kitaip. Prie naujos sistemos turi priprasti ir klientai. Todėl vos įdiegus sistemą, sunku pasakyti, kaip ji funkcionuos, ar pavyks ją įsisavinti. Tik praėjus maždaug metams, jei visi dirbantieji su sistema ir ją naudojantieji sėkmingai perima pokyčius, paaiškėja, ar efektyvi naujoji sistema ir kaip ji atitinka visus keliamus reikalavimus ir lūkesčius. Nauja logistikos sistema paprastai atsiperka maždaug per 2-3 metus. Kuriant ar pertvarkant sistemą reiktų nepamiršti, kad „pigu“ ne visada reiškia „gerai“. Neretai įmonės, dėstydamos logistikos ekspertams savo lūkesčius, vienu iš pagrindinių reikalavimų kelia kainą. Tačiau vėliau, pradėjus dirbti su nauja logistikos sistema paaiškėja, kad yra daug svarbesnių kriterijų, kurie yra kritiškai svarbūs įmonės verslui. Todėl prioritetu kuriamai logistikos sistemai reiktų akcentuoti įmonės verslo poreikių atitikimą ir labai svarbu, kad visi šie reikalavimai būtų iš anksto išsakyti sistemą kuriančiai logistikos bendrovei.

Auditas

Ar reikalingi pokyčiai esamoje logistikos sistemoje, galima spręsti atlikus logistikos sistemos auditą, kurio metu, išsiaiškinus įmonės poreikius ir reikalavimus, ieškoma sprendimų, kaip tai būtų galima įgyvendinti, ar dabartinė sistema yra tinkama. Kaip minėta, paprastai vieno tobulo sprendimo nebūna, tad patartina apsvarstyti kelis alternatyvius pasiūlymus. Pasirinkus logistikos sistemos sprendimą, projektuojama pati sistema, kurios realizavimas gali pareikalauti ir didelių investicijų. Tam tikrais atvejais nedidelės investicijos bei labai nežymūs pakeitimai taip pat gali sąlygoti ryškų sistemos efektyvumo padidėjimą ir gerus rezultatus - tai priklauso nuo konkrečios įmonės specifikos.

Ar verta atlikti logistikos sistemos auditą, priklauso nuo įmonės ir jos logistikos masto. Visada reikia įvertinti, ar keisti sistemą yra prasminga. Jei yra akivaizdžiai matomos esamos sistemos problemos, tuomet tikėtina, jog logistikos sistemos pakeitimas bus efektyvus ir prasmingas. Be to, svarbu prognozuoti būsimus rinkos poreikius ir pasiruošti jiems iš anksto, kadangi logistikos sistemos pertvarkymas užima nemažai laiko. Ekspertai turi atlikti išsamią situacijos analizę ir tik po to pateikti pasiūlymą naujai sistemai. Tai gali trukti kelis mėnesius. Neretai logistikoje keisti galima daug ką, tačiau svarbu, kad tie pokyčiai iš tiesų atneštų įmonei realios naudos.